Pociągi międzymiastowe odgrywają funkcję, której nie sposób zbagatelizować w powszednim trybie życia wielu osób. Mieszkańcy podrzędnych osad dojeżdżają nimi do większych aglomeracji, gdzie pracują, studiują lub realizują kwestie administracyjne. Jazda pociągiem bywa komfortowsza niż podróż samochodem, ponieważ pasażer może zrelaksować się, przeczytać lektura albo opracować się do spotkania.
Zasadniczym atutem transportu szynowego jest punktualność, która w przypadku przepełnionych dróg bywa trudna do uzyskania. Skład jedzie po odseparowanym szlaku, dzięki czemu nie zatrzyma się w korku ani nie straci wartościowych chwil na szukanie miejsca do postoju. Operatorzy troszczą się o czystość wnętrz, komfort foteli oraz możliwość do wi-fi, co czyni jazdę przyjemniejszą.
Integracja transportu szynowego z pozostałymi formami lokomocji stanowi ważny komponent efektywnego systemu przewozowego. Dworce przekształcają się w węzły przesiadkowe, gdzie podróżny może przesiąść się na bus, tramwaj czy cykl aglomeracyjny. Karty łączone umożliwiają na użytkowanie z różnych środków transportu bez konieczności nabywania osobnych blankietów dla każdego odcinka podróży.
Nowoczesne pociągi wyposażone są w ułatwienia dla rowerzystów, opiekunów z wózkami oraz ludzi o zmniejszonej ruchliwości. Komunikat pasażerska wyświetlana jest na monitorach i ogłaszana przez megafony, co pomaga orientację na peronie. Kolej wciąż niezastąpionym elementem łączącym podrzędne miejscowości z większymi aglomeracjami, umożliwiając obywatelom aktywne uczestnictwo w egzystencji ekonomicznym i kulturowym terenu.